เสิร์ฟลูกค้ารายคนให้แอดมินด้วยระบบอัจฉริยะ แอดมินจะได้รับจำนวนลูกค้าอย่างเท่าๆ กัน กระจายให้แอดมินไปตามลำดับ โดยลูกค้าเก่าเจอกับแอดมินคนเดิม แต่หากแอดมินคนเดิมไม่ได้ออนไลน์อยู่ ระบบก็จะรันคิวลูกค้าเก่าคนนี้ให้แอดมินที่ออนไลน์อยู่ทันที
เจ้าของธุรกิจสามารถกำหนดบทบาทผู้ใช้งานและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลรายบุคคลได้ ว่าต้องการให้ใครเข้าถึงระบบยินดีในส่วนไหนได้บ้าง
เจ้าของธุรกิจหรือผู้จัดการ สามารถมอบหมายแชทให้แอดมินรายคนได้เอง เป็นการเลือกลูกค้าให้แอดมินคนใดคนนึงตอบ เพื่อสะดวกต่อการจัดการ ตัวอย่าง
ลูกค้าทักมาสอบถามเรื่องการดูแลหลังการขาย สามารถมอบหมายแชทให้ทีมหลังการขายได้ทันที จะทำให้สะดวกต่อทีมงานและบริการลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น
และแอดมินที่ดูแลลูกค้ายังสามารถส่งต่อแชทให้กับเพื่อนร่วมงานที่ต้องดูแลเคสต่อได้ทันทีจะทำให้ทีมงานสะดวกในการทำงานและข้อมูลไม่ตกหล่น
ให้ยินดี เป็นผู้ช่วยมือหนึ่งในการบริการลูกค้าของคุณ
ทดลองใช้งานฟรี
